Política de privacidade

Última atualização a 29 de outubro de 2026

Esta política explica como a Imarku Knives trata informações pessoais em imarkuknives.com e em encomendas feitas através de store.imarkuknives.com. Aplica-se ao site oficial Imarku e não cobre sites de terceiros para os quais remetemos.

Quem somos

A Imarku Knives é a responsável pelo tratamento das informações aqui descritas. O nosso endereço é 211 Erie St, Pomona, CA 91768, Estados Unidos. Questões de privacidade para [email protected].

O que recolhemos

• Dados da encomenda. Nome, endereço de email, morada de envio, número de telefone e os artigos comprados. Os dados do cartão de pagamento são tratados pelo fornecedor do checkout e não ficam guardados neste site.
• Mensagens. O nome, endereço de email, assunto e mensagem que envia através do formulário de contacto, mais qualquer número de encomenda que inclua.
• Dados do site. Páginas vistas, localização aproximada derivada do endereço IP, tipo de navegador e tipo de dispositivo, recolhidos através de cookies de análise se os aceitar.
• Escolha de cookies. Se selecionou “Aceitar tudo” ou “Apenas essenciais”, guardado no seu navegador.

Porque a usamos

• Para receber, embalar, enviar e apoiar a sua encomenda, incluindo reclamações de garantia.
• Para responder à sua mensagem e manter um registo da conversa.
• Para processar devoluções e reembolsos.
• Para perceber que páginas e produtos ajudam as pessoas a decidir, se der consentimento.
• Para cumprir requisitos legais, fiscais e contabilísticos.
• Para prevenir fraude e uso indevido do site.

Com quem a partilhamos

Partilhamos apenas o necessário para gerir a loja: processadores de pagamento, transportadoras, fornecedores de email e de alojamento, e o nosso fornecedor de análises se aceitar cookies de análise. Não vendemos informações pessoais. Não partilhamos os seus dados com anunciantes para uso próprio.

Se formos obrigados por lei a divulgar informações, divulgaremos apenas o legalmente exigido e, quando permitido, informá-lo-emos.

Por quanto tempo a guardamos

Os registos de encomendas e fiscais guardam-se durante o tempo que a lei contabilística exigir. As mensagens de apoio guardam-se até três anos, para podermos consultar uma reclamação de garantia. Os dados de análise guardam-se agregados e não são usados para o identificar. Pode pedir-nos que apaguemos tudo o que não formos legalmente obrigados a guardar.

As suas escolhas

Conforme onde vive, pode ter o direito de aceder, retificar, apagar, restringir ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais, e de se opor a determinados tratamentos. Pode também retirar o consentimento dos cookies a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador; o banner de cookies voltará a aparecer na próxima visita.

Para exercer um direito, envie um email para [email protected]. Podemos pedir informações para verificar a sua identidade antes de agir. Respondemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável.

Cookies

Os cookies essenciais mantêm o site a funcionar e memorizam a sua escolha de consentimento. Os cookies de análise são opcionais e só carregam se selecionar “Aceitar tudo”. O banner aparece na primeira visita e guarda a resposta localmente no seu navegador.

Visitantes internacionais

A Imarku Knives tem sede nos Estados Unidos. Se encomendar de fora do país, as suas informações serão tratadas nos Estados Unidos, onde as regras de privacidade podem diferir das do seu país. Usamos salvaguardas adequadas para transferências quando exigido.

Crianças

O site destina-se a adultos que compram utensílios de cozinha. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos.

Alterações

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data no topo e, nas alterações significativas, avisaremos por email se tivermos o seu endereço. A versão atual aplica-se sempre ao site.