Bestelwijzigingen
We kunnen een adres wijzigen of een bestelling annuleren voordat hij is ingepakt. Stuur het ordernummer en de correctie in één bericht, en we proberen hem te onderscheppen.
Klantenservice · Pomona, Californië
Productvragen, bestelwijzigingen, retour en garantieclaims komen bij hetzelfde team uit. Geen ticketdoolhof, geen script. Een mens leest elk bericht.

We antwoorden maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 18:00 Pacific Time. De meeste berichten krijgen binnen één werkdag antwoord. Heb je een ordernummer? Vermeld het, dan slaan we de eerste vragenronde over.
Velden met een sterretje zijn verplicht. We gebruiken je gegevens alleen om dit bericht te beantwoorden. Zie de privacyverklaring.
Bedankt, . Je bericht zit bij onze klantenservice in Pomona. We antwoorden binnen één werkdag, maandag tot en met vrijdag.
Wil je nog een ordernummer toevoegen? Antwoord op de bevestigingsmail of bel +1 909 769 9605.
Voordat je schrijft
Levertijden, retourstappen, slijphoeken en wat er in elke set zit. Is je vraag een van de veelgestelde? Dan is de FAQ sneller dan wachten op ons.
Lees de FAQWe kunnen een adres wijzigen of een bestelling annuleren voordat hij is ingepakt. Stuur het ordernummer en de correctie in één bericht, en we proberen hem te onderscheppen.
Dertig dagen na levering. Stuur je ordernummer en de reden. We antwoorden met een retouradres en instructies. Terugbetalingen volgen na inspectie.
Eén jaar op materiaal en vakmanschap. Een foto van het probleem en je ordernummer zijn meestal genoeg om een claim te starten. Inkepingen door misbruik zijn niet gedekt.