Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Esta política explica cómo Imarku Knives trata los datos personales en imarkuknives.com y en los pedidos hechos a través de store.imarkuknives.com. Se aplica al sitio web oficial de Imarku y no cubre los sitios de terceros a los que enlazamos.

Quiénes somos

Imarku Knives es el responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Nuestra dirección es 211 Erie St, Pomona, CA 91768, Estados Unidos. Las preguntas de privacidad pueden ir a [email protected].

Qué recogemos

• Datos del pedido. Nombre, correo electrónico, dirección de envío, teléfono y los artículos comprados. Los datos de la tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pago y no se almacenan en este sitio web.
• Mensajes. El nombre, correo, tema y mensaje que envías por el formulario de contacto, más cualquier número de pedido que incluyas.
• Datos del sitio. Páginas vistas, ubicación aproximada derivada de la IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo, recogidos mediante cookies analíticas si las aceptas.
• Elección de cookies. Si seleccionaste "Aceptar todas" o "Solo esenciales", guardado en tu navegador.

Para qué la usamos

• Para recibir, empaquetar, enviar y dar soporte a tu pedido, incluidas las reclamaciones de garantía.
• Para responder a tu mensaje y guardar un registro de la conversación.
• Para procesar devoluciones y reembolsos.
• Para entender qué páginas y productos ayudan a decidir, si das tu consentimiento.
• Para cumplir requisitos legales, fiscales y contables.
• Para prevenir el fraude y el mal uso del sitio.

Con quién la compartimos

Compartimos solo lo necesario para que la tienda funcione: procesadores de pago, transportistas, proveedores de correo y alojamiento, y nuestro proveedor de analíticas si aceptas las cookies analíticas. No vendemos datos personales. No compartimos tus datos con anunciantes para su propio uso.

Si la ley nos obliga a divulgar información, solo divulgaremos lo legalmente exigido y, cuando nos sea permitido, te lo comunicaremos.

Cuánto tiempo la conservamos

Los registros de pedidos y fiscales se conservan el tiempo que exija la legislación contable. Los mensajes de soporte se guardan hasta tres años para poder revisar una reclamación de garantía. Los datos analíticos se guardan agregados y no se usan para identificarte. Puedes pedirnos que borremos cualquier dato que no estemos legalmente obligados a conservar.

Tus opciones

Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir o portar tus datos personales, y a oponerte a cierto tratamiento. También puedes retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento borrando los datos del sitio en tu navegador; el aviso de cookies volverá a aparecer en tu próxima visita.

Para ejercer un derecho, escribe a [email protected]. Podemos pedirte información para verificar tu identidad antes de actuar. Responderemos en el plazo que exija la ley aplicable.

Cookies

Las cookies esenciales mantienen el sitio funcionando y recuerdan tu elección de consentimiento. Las cookies analíticas son opcionales y solo se cargan si seleccionas "Aceptar todas". El aviso aparece la primera vez que visitas el sitio y guarda tu respuesta localmente en tu navegador.

Visitantes internacionales

Imarku Knives tiene su base en Estados Unidos. Si pides desde fuera del país, tu información se procesará en Estados Unidos, donde las normas de privacidad pueden diferir de las de tu país. Aplicamos salvaguardas adecuadas para las transferencias cuando es necesario.

Menores

El sitio está pensado para adultos que compran herramientas de cocina. No recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, en los cambios importantes, te avisaremos por correo si tenemos tu dirección. La versión actual siempre rige en el sitio.