Zmeny objednávky
Adresu zmeníme alebo objednávku zrušíme, kým sa nezabalí. Pošlite číslo objednávky a opravu v jednej správe a pokúsime sa to stihnúť.
Zákaznícka podpora · Pomona, Kalifornia
Otázky k produktu, zmeny objednávky, vrátenia a reklamácie prichádzajú k tomu istému tímu. Žiadna fronta tiketov, žiadny skript. Každú správu číta človek.

Odpovedáme od pondelka do piatku, 9:00 až 18:00 tichomoorského času. Väčšina správ dostane odpoveď do jedného pracovného dňa. Ak máte číslo objednávky, priložte ho a preskočíme prvé kolo otázok.
Polia označené hviezdičkou sú povinné. Vaše údaje používame len na odpoveď na túto správu. Prečítajte si politiku ochrany súkromia.
Ďakujeme, . Vaša správa je u nášho tímu zákazníckej podpory v Pomone. Odpovieme do jedného pracovného dňa, od pondelka do piatku.
Chcete doplniť číslo objednávky? Odpovedzte na potvrdzujúci e-mail alebo zavolajte na +1 909 769 9605.
Skôr než napíšete
Doby dopravy, postup vrátenia, uhly brúsenia a obsah každej sady. Ak patrí vaša otázka k častým, FAQ bude rýchlejšie ako čakanie na nás.
Prečítať FAQAdresu zmeníme alebo objednávku zrušíme, kým sa nezabalí. Pošlite číslo objednávky a opravu v jednej správe a pokúsime sa to stihnúť.
Tridsať dní od doručenia. Pošlite číslo objednávky a dôvod. Odpovieme s adresou na vrátenie a pokynmi. Peniaze sa vrátia po kontrole.
Jeden rok na materiály a spracovanie. Fotografia problému a číslo objednávky zvyčajne stačia na začatie reklamácie. Vyseknutia zo zlého používania nie sú kryté.