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カスタマーサポート · カリフォルニア州ポモナ

何を作るか教えてください。 どれを買うべきかお答えします。

製品のご質問、ご注文の変更、返品、保証のご請求は、すべて同じチームが受け取ります。チケットの迷路も、マニュアルの読み上げもありません。1通1通、人が読みます。

木製まな板の上に置かれたImarkuのシェフナイフと新鮮な食材
すべての良い質問が始まるまな板

Imarku Knives カスタマーサポート

月曜から金曜、太平洋時間の午前9時から午後6時まで対応しています。ほとんどのお問い合わせには1営業日以内に返信します。注文番号があればご記入ください。最初の確認のやり取りを省けます。

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ご注文の変更

梱包前であれば、住所の変更やご注文のキャンセルが可能です。注文番号と修正内容を1通のメッセージでお送りください。間に合うよう対応いたします。

返品

到着から30日以内です。注文番号と理由をお送りください。返品先の住所と手順を返信します。返金は検品後に行われます。

保証

素材と仕上げは1年保証です。不具合の写真と注文番号があれば、通常はそれで受付を始められます。誤用による欠けは保証の対象外です。